Intenção
Porque os visitantes saem sem comprar
Uma loja pode ser bonita e perder a compra. No telemóvel há poucos segundos e um polegar. Se oferta, preço, botão e confiança não se veem, fecha-se.
O primeiro ecrã pesa mais do que o catálogo
O que está abaixo da dobra ainda não existe. Um botão escondido chega.
Demasiadas escolhas, cedo demais
Cada opção extra sobe o custo mental. Adia-se — e depois não chega.
A confiança chega tarde
Se avaliações e prazos só estão em baixo, a dúvida já ganhou.
O que o UXClarity procura
Fotografar o primeiro ecrã, nomear as quedas e ordenar correções por impacto e esforço.
Corrigir pela ordem certa
Mover um botão ou subir uma prova rende muitas vezes mais do que um redesign.