Política de Privacidade
Última atualização: 20 de setembro de 2026
Na UXClarity ("nós", "nosso"), acessível em [ton-site.com], a proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade máxima. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, por que as coletamos e como nos comprometemos a protegê-las. Ao usar nosso serviço de auditoria, você aceita as práticas descritas neste documento.
Artigo 1: Dados coletados
Como parte do uso de nossa plataforma, coletamos os seguintes tipos de dados: - Dados de navegação e análise: A URL da loja online que você envia voluntariamente à nossa ferramenta para realizar a auditoria UX. - Dados de identificação: Seu endereço de e-mail coletado ao gerar o relatório gratuito ou comprar o relatório completo. - Dados de transação: Informações relativas aos seus pagamentos (processados de forma segura pelo nosso provedor de pagamento terceirizado, Stripe). Nunca armazenamos os números dos seus cartões de crédito em nossos servidores.
Artigo 2: Uso dos dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para os seguintes fins: - Gerar e exibir o relatório de auditoria técnica e ergonômica da sua loja. - Enviar por e-mail seus resultados ou documentos associados. - Garantir o suporte ao cliente, a gestão pós-venda e a prevenção de fraudes ou abusos (segurança anti-bot). - Melhorar a relevância de nossos algoritmos de análise e serviços.
Artigo 3: Compromisso fundamental — Não divulgação e Não venda de dados
Este é o nosso compromisso mais rigoroso: - Nunca vendemos, alugamos ou transferimos seus dados pessoais (endereços de e-mail) para terceiros, corretores de dados ou redes publicitárias. - A URL da sua loja e as capturas de tela tiradas são usadas exclusivamente para análise automatizada em tempo real. Elas não são, em hipótese alguma, exploradas para fins comerciais externos ou compartilhadas com seus concorrentes.
Artigo 4: Segurança e Retenção de dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas (criptografia SSL/TLS, bancos de dados seguros no Google Cloud SQL protegidos por firewall, autenticação rigorosa) para evitar acesso não autorizado, modificação, divulgação ou destruição de suas informações. Seus dados são mantidos pelo período estritamente necessário para os fins para os quais foram coletados ou para cumprir nossas obrigações legais.
Artigo 5: Seus direitos (GDPR e leis aplicáveis)
De acordo com os regulamentos em vigor relativos à proteção de dados, você tem os seguintes direitos: - Direito de acesso e retificação: Você pode solicitar para visualizar ou corrigir suas informações pessoais. - Direito ao apagamento: Você pode exigir a exclusão do seu endereço de e-mail e histórico do nosso banco de dados a qualquer momento. Para exercer esses direitos, basta nos contatar em: [email protected].