Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 20 septembre 2026
Chez UXClarity (« nous », « notre », « nos »), accessible depuis [ton-site.com], la protection de vos données personnelles est au cœur de nos priorités. La présente Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons, et comment nous nous engageons à les protéger. En utilisant notre service d'audit, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.
Article 1 : Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de notre plateforme, nous sommes amenés à collecter les types de données suivants : - Données de navigation et d'analyse : L'URL de la boutique en ligne que vous soumettez volontairement à notre outil pour réaliser l'audit UX. - Données d'identification : Votre adresse de courrier électronique (e-mail) recueillie lors de la génération du rapport gratuit ou de l'achat du rapport complet. - Données de transaction : Les informations relatives à vos paiements (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement tiers, Stripe). Nous ne stockons jamais vos numéros de cartes bancaires sur nos serveurs.
Article 2 : Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes : - Générer et afficher le rapport d'audit technique et ergonomique de votre boutique. - Vous envoyer par e-mail vos résultats ou documents associés. - Assurer le suivi client, la gestion du service après-vente et la prévention des fraudes ou des abus (sécurité anti-bot). - Améliorer la pertinence de nos algorithmes d'analyse et de nos services.
Article 3 : Engagement fondamental — Non-divulgation et Non-vente des données
C'est notre engagement le plus strict : - Nous ne vendons, ne louons, ni ne cédons jamais vos données personnelles (adresses e-mail) à des tiers, des courtiers en données ou des régies publicitaires. - L'URL de votre boutique et les captures d'écran réalisées servent uniquement à l'analyse automatisée en temps réel. Elles ne sont en aucun cas exploitées à des fins commerciales externes ou partagées avec vos concurrents.
Article 4 : Sécurité et Conservation des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes (chiffrements SSL/TLS, bases de données sécurisées sur Google Cloud SQL protégées par pare-feu, authentification stricte) pour empêcher tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction de vos informations. Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour satisfaire à nos obligations légales.
Article 5 : Vos droits (RGPD et lois applicables)
Conformément aux réglementations en vigueur en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants : - Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez demander à consulter ou corriger vos informations personnelles. - Droit à l'effacement : Vous pouvez exiger la suppression de votre adresse e-mail et de vos historiques de notre base de données à tout moment. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter à l'adresse : [email protected].